Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

RECALLBY SAS, 7 rue de Saussure, 75017 Paris, France. SIREN 940 003 080. Contact : Nous écrire contact@recallby.com.

2. Notre approche de la donnée

RECALLby développe ses services autour d'un principe de respect des utilisateurs et de leurs choix. Nous cherchons notamment à :

• limiter la collecte de données à ce qui est nécessaire au service ou à la demande formulée
• privilégier, lorsque cela est pertinent, la pseudonymisation des données
• ne pas considérer l'identité d'une personne comme une donnée à obtenir systématiquement
• permettre à chacun de comprendre pourquoi ses données sont utilisées
• ne pas transmettre les coordonnées personnelles d'un utilisateur à une marque sans qu'il ait choisi de le faire
• éviter les sollicitations sans rapport avec l'expérience ou le service attendu

La pseudonymisation est une mesure de protection des données. Les données pseudonymisées demeurent cependant des données personnelles lorsqu'elles peuvent être rattachées à une personne.

3. Quelles données pouvons nous collecter sur recallby.com ?

Lorsque vous nous contactez

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, sollicitez une démonstration ou prenez directement contact avec RECALLby, nous pouvons recueillir notamment vos nom et prénom, votre adresse électronique professionnelle, votre entreprise ou organisation, votre fonction, les informations figurant dans votre message, et toute information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

Nous vous invitons à ne pas transmettre d'informations personnelles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Lorsque vous consultez le site

Certaines données techniques peuvent être traitées pour assurer la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement du site : données techniques liées à la connexion, adresse IP lorsque son traitement est techniquement nécessaire, type de navigateur et de terminal, journaux techniques et informations de sécurité.

Des informations relatives à la consultation du site peuvent également être traitées si des outils de mesure d'audience sont utilisés, dans les conditions décrites dans notre politique relative aux cookies et traceurs.

4. Pourquoi utilisons nous ces données ?

• Répondre à vos demandes, lorsque vous nous contactez ou sollicitez une présentation de RECALLby.
• Gérer nos relations professionnelles, lorsque vous représentez un prospect, un client, un partenaire, une agence, un investisseur ou une autre organisation en relation avec RECALLby.
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site, pour maintenir recallby.com disponible, détecter des erreurs ou tentatives d'utilisation abusive et assurer sa sécurité technique.
• Mesurer l'utilisation du site, lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés, afin de comprendre de manière agrégée comment le site est consulté.
• Respecter nos obligations légales, lorsque la conservation ou le traitement de certaines informations nous est imposé par la réglementation.

5. Sur quelles bases juridiques ?

• votre consentement, lorsque celui-ci est requis
• l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, lorsque vous nous contactez dans le cadre d'une relation commerciale
• l'intérêt légitime de RECALLby, notamment pour répondre à certaines demandes professionnelles, assurer la sécurité du site et gérer ses relations entre entreprises, sous réserve de vos droits et libertés
• le respect d'une obligation légale, lorsque la réglementation l'exige

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6. À qui vos données sont elles transmises ?

Les données peuvent être accessibles aux personnes habilitées au sein de RECALLby, aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services utilisés par RECALLby, et aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

RECALLby ne vend pas les données personnelles collectées sur recallby.com. Nous cherchons également à limiter leur transmission à des tiers au strict nécessaire.

Dans le cadre des services RECALLby et Keyzz, l'identité ou l'adresse électronique d'un utilisateur n'est pas destinée à être communiquée automatiquement à une marque : lorsqu'un tel partage repose sur le choix de l'utilisateur, celui-ci doit pouvoir en comprendre la portée et décider de l'effectuer.

7. Combien de temps conservons nous vos données ?

Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des durées nécessaires au respect de nos obligations légales ou à la défense de nos droits.

Les données issues d'une simple demande de contact qui ne donne lieu à aucune relation commerciale n'ont pas vocation à être conservées indéfiniment. Les durées précises applicables à chaque catégorie de traitement sont définies par RECALLby en fonction de la nature de la relation et des obligations réglementaires correspondantes.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon le traitement concerné, disposer notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité lorsque celui-ci est applicable, et du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à contact@recallby.com. Afin de protéger vos données, nous pourrons vous demander les informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité en cas de doute raisonnable.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

9. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela est le cas, RECALLby veille à ce que ces traitements reposent sur un mécanisme de transfert prévu par la réglementation applicable et sur des garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

10. Sécurité et protection des données

RECALLby met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre leur perte, leur accès non autorisé, leur divulgation ou leur modification. La pseudonymisation peut notamment être utilisée lorsqu'elle est adaptée au traitement concerné. Nous appliquons également un principe de minimisation : collecter moins de données constitue en soi un moyen de mieux les protéger.

11. Cookies et traceurs

recallby.com peut utiliser des technologies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon sa configuration, des outils de mesure d'audience ou des services tiers. Les modalités d'utilisation de ces technologies sont détaillées dans notre politique relative aux cookies et traceurs.

12. Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer afin de tenir compte des modifications apportées au site, aux services RECALLby ou à la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de cette page.

13. Nous contacter

RECALLBY SAS, 7 rue de Saussure, 75017 Paris, France. contact@recallby.com